用户服务协议
更新日期:2024年01月26日

一、使用须知

1.1. 本用户服务协议(以下简称“本协议”)适用于由深圳市百亿字节网络科技有限公司(以下简称“我们”或“百亿字节”)为您(包括注册用户和非注册用户)提供的应用产品(包括但不限于“喵喵少儿英语”、“喵喵拼音”等由我们提供的应用产品及更新)和服务,该等产品和服务统称为“百亿字节产品”。

1.2. 本协议构成您使用百亿字节产品的先决条件,请您在使用百亿字节产品前仔细阅读本协议中的所有条款。本协议中与您的权益有重大关系的条款,包括但不限于免除或限制责任有关的条款、对用户权利进行限制的条款、约定争议解决方式和司法管辖的条款等,均可能以黑体加粗或其他合理方式提示您注意并请您重点阅读。

1.3. 本协议为我们向您提供百亿字节产品的通用性用户服务协议。针对某些特定产品,我们还可能制定特定的用户服务协议(以下简称“特定协议”),任何单独展示的特定协议均与本协议具有同等效力。特定协议与本协议有冲突的,以特定协议为准。不存在特定协议或特定协议未提及的事项,以本协议为准。本协议与特定协议以下统称为“本协议条款”。

1.4. 您使用百亿字节产品的行为(包括下载、安装、启动、浏览、激活、注册、登录、使用、订阅、付费购买等行为)(以下简称“使用行为”),表示您同意本协议的全部条款,如果您不愿意接受本协议的任何条款,请您不要使用任何百亿字节产品。

1.5. 如果您是未成年人,请务必在法定监护人的陪同下阅读本协议,未成年人使用百亿字节产品的行为视为已获得了法定监护人的许可。

二、账号的注册和使用

2.1. 在您需要使用百亿字节产品中注册用户权益时,您需要在百亿字节产品内注册百亿字节账号。百亿字节账号是您以注册用户身份使用百亿字节产品的凭证。您可以使用中国大陆手机号注册百亿字节账号,并且您还可以绑定微信登录、苹果登录等支持的三方登录方式登录您的百亿字节账号。

2.2. 您理解并同意,您在申请注册及使用百亿字节账号时,必须向我们提供您的中国大陆手机号码(特定协议另有规定的除外)。针对不同款的百亿字节产品,您使用同一个手机号码进行注册时,仅能注册一个百亿字节账号。如您使用同一个手机号码在某一款百亿字节产品内成功注册账号的,您可以选择使用该手机号登录其他百亿字节产品。

2.3. 您应当保证注册、登录并使用的账号符合中国相关法律法规的规定,符合本协议的各项规定。您须对在百亿字节的注册信息的真实性、合法性、有效性承担全部责任。

2.4. 您理解并同意,不会通过任何手段恶意注册百亿字节账号(包括但不限于使用无效手机号、使用他人手机号码等进行恶意注册)或利用百亿字节账号进行违法活动、扰乱、骚扰、欺骗他人以及其他违反本协议的行为,我们有权对存在上述行为的账号不经通知单方采取警告、限期改正、临时封禁、永久封禁账号等措施,您应当自行承担由此导致的全部责任。

2.5. 我们为您提供注销百亿字节账号的权利。您可以通过百亿字节产品中的法律条款与隐私中心提供的账号注销功能完成账号注销。请您注意,注销账号是不可逆的行为,一旦您注销账号:

注意,如果您的账号已经被标记为“异常账号”,则无法注销。您需要先提供证明信息解除“异常账号”标记,之后才可以正常注销账号。

三、用户的权力与义务

3.1. 您有权按照本协议约定的方式使用百亿字节产品。

3.2. 您有权随时向我们提出与百亿字节产品有关的意见和建议,以帮助我们改进和优化提升百亿字节产品的品质。

3.3. 您有权将百亿字节产品支持的分享内容,包括但不限于活动宣传、获取的奖品、结果报告等分享至第三方平台(如微信/QQ等)。具体以各产品实际支持的分享功能为准。

3.4. 在使用百亿字节产品过程中,您应遵守中华人民共和国宪法和其他法律法规,包括但不限于《中华人民共和国保守国家秘密法》《中华人民共和国著作权法》《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》《计算机软件保护条例》《信息网络传播权保护条例》《中华人民共和国网络安全法》等有关计算机及互联网规定的法律、法规。

3.5. 在使用百亿字节产品过程中,您不得制作、上传、复制、发布、传播或转发以下内容:

我们保留对您上传至百亿字节产品的内容进行审查的权利。如您上传的内容涉嫌具有上述情形的,我们可不经通知单方采取拒绝上传、直接屏蔽、删除相关信息等措施。您应自行承担由此导致的一切不利后果,我们不承担因您自身违法法规行为而造成的损失。如因您的行为给我们造成不利后果的,您应负责消除影响,并且赔偿我们因此遭受的一切损失,包括但不限于财产损害赔偿、名誉损害赔偿、律师费、交通费等因维权而产生的合理费用。

3.6. 您的百亿字节账号仅限您个人使用,您不得以任何形式将百亿字节账号倒卖、贩售、出租、出借、转让、赠与、与他人共享使用或进行有价交易等,一经查明,我们有权不经通知单方采取包括但不限于封号、封禁IP、追究相关责任人法律责任的处理措施。

3.7. 您不得通过使用电脑模拟器、手机模拟器等工具,在电脑端(包括台式机、中控机、笔记本电脑等)或其他模拟移动设备的环境中使用百亿字节移动应用产品。

3.8. 您不得对百亿字节产品进行反向工程、反向汇编、编译或者以其他方式尝试发现百亿字节产品的源代码。

3.9. 我们有权对您上传的内容进行存储。您授权我们对您上传的内容进行合理的使用,包括但不限于生成报告文件、产品分析、宣传、推广等。您理解并知悉,如您上传的内容超过合理存储期限或存在违法违规等情况,我们有权对您上传的内容进行删除,如因此等删除行为给您造成了影响,我们不承担任何责任。

3.10. 我们的后台可能会记录一切您违反法律法规、违反本协议约定、侵犯我们或其他第三方权益的行为,在任何情况下,一旦我们合理地认为您存在上述行为,我们可以不经通知单方终止向该您提供百亿字节产品,并有可能将其作为证据向有关部门进行提交。

3.11. 在使用百亿字节产品接入互联网时,您需自行承担因您使用百亿字节产品所产生的网络通信流量费用,上述费用将由网络运营商向您直接收取。

四、购买和支付

4.1. 我们在提供部分百亿字节产品时,会向您提供付费权益,您可以在支付费用后使用该类权益。如您不同意支付该等费用,则无法使用收费部分的内容。

4.2. 您理解并同意,由于我们提供的部分产品(月卡、季卡、年卡、永久卡等)属于数字化商品,根据相关法规不属于法定七日无理由退货范围,请您付款前仔细阅读各百亿字节产品内的付费权益详情介绍、核对并确认需要付费的百亿字节账号、具体付费产品内容及金额,一旦您支付成功,除非法律规定或特定协议另有约定外,您所购买的数字化商品不能够进行退货、换货、兑换现金、转让,亦不得用于商业领域,如买卖、置换、抵押等。

4.3. 我们有权决定百亿字节产品的资费标准。我们可能会因百亿字节产品的产品类型、权益范围和权益期限的不同,制定不同的资费标准,详细约定以各款百亿字节产品公布、实际展示的资费标准为准。由于不同App应用商店的政策以及我们的营销策略不同,我们的同一款百亿字节产品在不同的应用商店展示的价格亦有可能不同,我们亦可能仅在特定的应用商店上架销售仅供该应用商店用户购买的百亿字节产品。结算价格应以通过特定应用商店账号登录时,其所属区域公布的价格为准。

4.4. 您理解并同意,您付费购买的百亿字节产品的具体权益内容以您购买时为准。随着百亿字节产品的不时更新,百亿字节产品的具体内容可能会有所更改或扩充,您需要付费购买更改或扩充后的部分,资费标准以百亿字节产品公布、实际展示的为准。如您不同意付费购买更改或扩充后的部分,则无法使用相应的百亿字节产品。

4.5. 您理解并同意,我们提供的百亿字节产品中任何标注的“永久性”(包括但不限于永久卡)、“长期性”、“终身”等其他同等含义的描述性词汇,其使用期限不得被解释为永远不会停止,应被理解为其使用期限截止该等百亿字节产品停运之日;其使用范围不得被解释为百亿字节产品运营期间的所有的付费内容模块,应被理解为该等百亿字节产品在付费购买时所对应的内容模块范围。即使某项百亿字节产品标注有“永久性”、“长期性”、“终身”等其他同等含义的描述性词汇,我们有权对该项百亿字节产品之后新增的其他内容模块收取额外的费用,具体以届时以各款百亿字节产品公布的实际展示的资费标准为准。

4.6. 我们有权不时对付费产品提供优惠政策或开展优惠活动,并自行决定是否提供优惠政策或开展优惠互动,以及优惠政策或优惠活动的内容、条件和有效期,并不时进行调整或终止。该等优惠政策或优惠活动以百亿字节产品上的实时信息为准。您知悉并认可,该等折扣不兑现、不找零、过期作废;并且该等折扣不得出售、转让或共享。

4.7. 因使用第三方支付工具进行支付而可能产生的任何商业风险(包括但不限于交易信息输入错误、不法分子利用您账户或银行卡等有价卡等进行违法活动等)均有可能给您造成相应的经济损失。我们在充分履行本协议条款的义务和符合法律规定的前提下,不对您的前述风险和损失承担任何责任。我们善意提醒您,在与第三方建立法律关系前,您应审慎阅读第三方的用户服务协议、隐私政策等法律文件。

五、个人信息保护

我们非常注重个人信息保护。我们将按照本协议条款及《个人信息保护政策》的约定收集、使用、保存、共享您个人信息,具体请您参照《个人信息保护政策》。您应当在仔细阅读、充分理解《个人信息保护政策》后使用百亿字节产品。如果您不同意《个人信息保护政策》的内容,您应立即停止使用百亿字节产品。

六、未成年人使用条款

6.1. 我们非常注重对未成年人的保护。如您为未成年人,请务必在您的监护人的陪同下共同仔细阅读本隐私条款,并且已经获得监护人之同意。

6.2. 未成年人在使用百亿字节产品时要提高安全意识,加强自我保护,必须遵守《全国青少年网络文明公约》:

6.3. 我们将严格按照百亿字节产品公布的《个人信息保护政策》以及《儿童隐私保护指引》中阐述的方式、方法执行,详细请阅读《个人信息保护政策》《儿童隐私保护指引》

七、协议变更与终止

7.1. 我们有权根据百亿字节业务发展情况或其他合理原因,随时变更或终止部分或全部百亿字节产品,或变更或终止您的账号,或变更、终止您使用百亿字节产品的权限,或变更、删除、转移您存储、发布在百亿字节产品中的内容,我们采取上述行为对您和任何第三方均不承担任何违约责任。

7.2. 您理解并同意,我们向您终止提供百亿字节产品,不影响在服务终止前您对我们及任何第三方所负的违约或任何其他形式责任的效力。

八、广告

8.1. 您理解并同意,我们有权在提供百亿字节产品期间,向您提供商业广告或其他商业、非商业信息。

九、知识产权

9.1. 我们依法享有百亿字节产品内的所有内容、技术、软件、程序、数据及其他信息的一切合法权益。这些软件的著作权及一切其他知识产权,以及与这些软件相关的所有信息内容均受中国知识产权相关法律法规和有关的国际条约的保护。

9.2. 您或任何第三方未经我们授权,不得擅自使用亦不得修改、改编、翻译百亿字节产品所使用的软件、技术、材料等所有相关内容。

十、责任限制

10.1. 您理解并同意,百亿字节产品是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的,包含瑕疵及缺陷。我们不对提供的百亿字节产品做出任何明示或暗示的承诺或保证,包括但不限于质量、稳定、正确、及时、完整、连贯、安全等。

10.2. 在所适用的法律允许的最大范围内,我们不对包括但不限于如下事项做出担保:

10.3. 您理解并同意,我们为了整体运营的需要,有权自行决定进行业务变更、调整及技术变更等,有权视情况随时修改或中断、中止或终止百亿字节产品而无需通知您,也无需向您或第三方负责或承担任何赔偿责任,除非法律另有规定或双方另有约定。

10.4. 我们仅承担本协议明确约定的直接责任。除本协议另有约定外,在任何情况下,我们对本协议所承担的赔偿责任总额不超过我们向您收取相应费用的总额。

10.5. 不论是否可以预见,不论是源于何种形式的行为,我们不对由任何原因造成的特别的、间接的、惩罚性的、突发性的或有因果关系的损害或其他任何损害(包括但不限于利润或利息的损失、经营中断、资料灭失)承担责任。

十一、争议解决

11.1. 本协议的成立、生效、履行、解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。

11.2. 本协议的签署地点为中华人民共和国广东省深圳市龙华区。有关本协议的任何争议或纠纷,应通过双方友好协商解决;若协商不成,您在此同意将争议提交至深圳市龙华区人民法院。

十二、联系方式

您可以通过客服邮箱service@tenbillionbyte.com与我们进行联系。